Teenuste tingimused ning info
- Riistvara tööde puhul kehtiva garantiiga uusi arvuteid pole me volitatud lahti võtma, seega me ei teosta nende arvutite puhul riistvara töid ega garantii remonti. Tootja garantii on üldjuhul uute personaalarvutite puhul 1-2 aastat, kui pole lisagarantiid soetatud. Apple arvutite puhul kuni 5 aastat. Mõnel juhul võib kliendil olla arvutile lisagarantii või seadmekindlustus soetatud. Saame aidata uurida seadme kehtiva garantii perioodi Kliendi soovi korral.
- Kliendi arvutid jt. seadmed on alati turvaliselt hetkel meie kodukontoris tööde teostamisel (meil on 360 kraadi videovalve 24/7H salvestus, infrapuna reziim ööseks ja kodukontorist eemalt jälgimise võimalus üle turvalise võrgu ning aktiveeritud alarm-režiim).
- Mitte mingil juhul me ei salvesta Kliendi arvutis olevaid delikaatseid andmeid, personaalseid faile, dokumente, pilte jms. Vajadusel ainult Kliendi nõusolekuga vajame ligipääsu meediale vigaselt seadmelt andmete taastamise puhul. Windowsi töid teeme üldjuhtul Administraatori konto alt. Kui vaja optimeerida ning digipuhastada Windowsi võime küsida kasutajakonto parooli.
- Me ei muuda, kopeeri, salvesta, kustuta Kliendi arvutis olevaid kasutaja personaalseid faile operatsioonisüsteemi parandamisel, optimeerimisel jne. protsesside teostamisel. Me ei deinstalli kunagi Kliendi arvutis olevat tarkvara, millele on litsent soetatud.
- Arvutiviiruste, pahavara, lunavara eemaldamisel nakatunud personaalsete failide ning süsteemi krüpteerimise puhul, ei saa me garanteerida alati failide taastamise õnnestumises.
- Tööde ja teenuste eest tuleb tasuda kokkusaamisel kas sularahas või Arvutihooldus & Arvutiabi OÜ arvelduskontole. Võimalus kohapeal ülekandega tasuda kasutades nutitelefoni või arvutit. Soovikorral võimalik jagada kliendile internetiühendust või arvutit.
- Arvutiosad on alati uued ning tootja garantiiga.